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好順佳集團
2022-08-04 10:16:16
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民生銀行貴陽分行發(fā)布小微金融賬戶賦能產(chǎn)品前幾天,民生銀行貴陽分行與云賬戶之家貴州分行聯(lián)合召開了微賬戶行業(yè)領袖私密分享會及民生銀行小微金融賬戶賦能產(chǎn)品發(fā)布。
本次大會特別邀請國內行業(yè)專家,根據(jù)會計代理行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,從會計代理行業(yè)精細化經(jīng)營管理、客戶潛力發(fā)展戰(zhàn)略、會計代理行業(yè)流量實現(xiàn)等方面介紹他們的先進經(jīng)驗。
針對當前會計代理行業(yè)的發(fā)展趨勢和瓶頸,民生銀行貴陽分行小微金融部圍繞會計代理行業(yè)發(fā)展的痛點,發(fā)布了《民生云·會計代理》?!懊裆?、云代、賬”為記賬代理行業(yè)依托開放銀行平臺提供綜合服務解決方案,嵌入式企業(yè)財務系統(tǒng),提供云記賬、開票查詢、下載回執(zhí)、對賬等綜合理財服務方案,提高代理記賬公司在銀行獲取會計信息的方便程度和準確性,通過企業(yè)授權機制保障代理記賬公司獲取企業(yè)會計數(shù)據(jù)的安全性和規(guī)范性,一舉解決代理記賬公司的痛點,使企業(yè)財務服務得到提升。
民生銀行貴陽分行2013年進入貴州。在貴陽、遵義、畢節(jié)共開設16家全功能支行和23家社區(qū)支行,業(yè)務網(wǎng)點共計39家。存款超過200億元,貸款超過400億元,主要經(jīng)營指標在全省股份制銀行中名列前茅。(貴陽日報財經(jīng)媒體記者王磊)自助記賬報稅還是一種趨勢NBSP;代記賬行業(yè)去哪里創(chuàng)業(yè)最重要的是“會計稅”,但聘請會計師的成本顯然比找公司要高得多。隨著中小企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,面對這一群體快速增長的財稅服務需求,智能財稅職業(yè)高地,好順佳備稅技術已經(jīng)出現(xiàn),賬本行業(yè)的市場格局將如何呈現(xiàn),又存在哪些機遇和挑戰(zhàn)?
數(shù)十億代賬的市場,為何難動
1993年,《會計法》首次確認了代理記賬經(jīng)過多年的發(fā)展,記賬行業(yè)已經(jīng)成為一個有規(guī)模、重要的會計服務力量。根據(jù)財政部的數(shù)據(jù),截至2019年底,全國共有代理記賬機構45286家,代理服務企業(yè)共計1萬家。2019年,代理記賬業(yè)務收入1億元。
事實上,市場需求遠不止于此。先來看看會計方面的情況:根據(jù)國家統(tǒng)計局和國家市場監(jiān)督管理總局的數(shù)據(jù),截至2018年底,中國共有中小微企業(yè)法人1807萬家,注冊個體工商戶1萬家。記賬公司按照企業(yè)類別,即小規(guī)模納稅人和普通納稅人分開定價,每月收費從200元到700元不等,只需拿出個體企業(yè)的數(shù)量來計算,一年的記賬納稅市場容量已經(jīng)超過2000億。
在政策上,國家實施“營改增”,發(fā)布《關于全國推進“證照分離”改革的通知》,優(yōu)化記賬業(yè)務資質準入標準,簡化申請流程,這些都進一步激發(fā)了會計市場的活力。一個廣闊的、充滿機遇的巨大市場已經(jīng)打開。從業(yè)人員紛紛進入市場。在激烈的競爭下,行業(yè)問題日益突出。
首先,會計和服務水平差異很大。在一個行業(yè)里,越“老”的員工越有價值,那一定是會計。但是,聘請高級會計師的成本很高,所以我們只能找一個“新手”甚至兼職會計師為客戶服務。一個會計幫助幾十個甚至上百個企業(yè)報稅,很容易出現(xiàn)壞賬。因為記賬公司忘記做年報,企業(yè)被列入工商經(jīng)營異常名錄的不在少數(shù)。
第二,客戶服務跟不上。很多記賬公司存在客戶服務反饋不及時、不專業(yè)的問題;數(shù)據(jù)丟失、開票,給客戶帶來損失;服務標準和價格不統(tǒng)一,導致客戶流失等問題。更重要的是,稅收政策變化頻繁,會計人員忙于日常核算,信息更新不及時,容易產(chǎn)生稅收風險。
三是服務同質化嚴重,缺乏技術創(chuàng)新。大多數(shù)代理記賬公司的服務內容大同小異,客戶只能在其中同質代賬公司選擇,一旦選擇無法比較,更難以中途切換。雖然打上了智能稅收的標簽,但模式幾乎是復制粘貼,缺乏新的技術優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著電子發(fā)票政策的推進,企業(yè)主對電子發(fā)票的開具和會計發(fā)票的批量數(shù)據(jù)識別和處理有著非常強烈的需求。但是,會計公司獲取的原始單據(jù),大部分基本都是在家領取或通過快遞或郵件領取。這兩種方法效率低下,容易造成票據(jù)丟失。
獨立記賬報稅可能成為一種新趨勢
代張行業(yè)從最初的個人記賬模式,到“代張工廠”引入ERP系統(tǒng)運營管理,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+,無論采用何種模式,都是讓客戶購買它,記賬到一個賬戶到代張公司的良性運作,以提高整個行業(yè)的活躍度和集中度,但現(xiàn)狀并不一定,企業(yè)家和實踐者需要思考稅收領域的一些問題。
什么樣的金融服務公司來鞕?在公司發(fā)展的不同階段,對財稅服務的需求也有所不同。初期對財稅的重視程度不高,以節(jié)約資金、避免事故為原則。隨著業(yè)務的發(fā)展,對財稅監(jiān)管的要求也越來越高。從長遠來看,他們需要的是一個整合稅收、企業(yè)管理等,并創(chuàng)造其他增值服務的整體解決方案。要做到這一點,既需要技術創(chuàng)新,也需要模式創(chuàng)新,體現(xiàn)在企業(yè)的“服務質量”上。在服務上,我們要以客戶第一,專業(yè)為王。在管理上要開放,要跨界,在技術上要有顛覆性的創(chuàng)新。
企業(yè)可以自行記賬報稅嗎?新冠肺炎疫情加速了一大批企業(yè)的數(shù)字化轉型。工信部中小企業(yè)局也實施了中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動,積極幫助企業(yè)對接資源,鼓勵企業(yè)智能化高效發(fā)展,這也是大勢所向。
我們接觸的客戶很多,尤其是個體商戶,為了節(jié)約成本,連記賬代理都不愿意找。基于用戶需求,北京好順佳前景財稅科技有限公司發(fā)布了國內首個自助稅務記賬工具“小張APP”,企業(yè)不需要招聘記賬,也不需要找記賬公司,可以從協(xié)助完成簿記和稅務申報。小張APP可以自動識別票據(jù),生成憑證、賬簿和財務報表。顧客需要做的就是用手機拍照和納稅。其余由小張會計中心完成。小張實現(xiàn)了人工智能的技術創(chuàng)新和會計中心的模式創(chuàng)新,這與傳統(tǒng)的會計服務和目前市場上的智能財稅產(chǎn)品明顯不同。簡單的工具+不簡單的服務可以滿足用戶的不同需求。
人工智能能完全取代人類嗎?代理記賬公司辦稅員,一個人要去幾十家甚至上百家公司報稅,重復“登錄”電子稅務局的步驟,就需要數(shù)百次。在個人所得稅系統(tǒng)中,大多數(shù)企業(yè)支付的工資基本上與上月相同,報稅人員只需要復制上月的工資數(shù)據(jù)。許多業(yè)內專家得出結論,簡單的重復性工作最終將被智能工具取代。在財稅領域,人工智能不可能在短時間內取代會計。簡單重復的事情應該交給人工智能。要用技術創(chuàng)新來解決會計代理公司人力成本高的痛點,把更多有價值和技術性的東西交給專業(yè)會計師。
基于對賬務行業(yè)的深入思考和研究,針對賬務公司人力成本高的普遍痛點,好順佳近日發(fā)布了《小張Pro》,這不僅是小張產(chǎn)品的技術升級,更是顛覆行業(yè)模式的技術和模式創(chuàng)新。代會計師事務所只需要會計助理手機或出口發(fā)票開票系統(tǒng),上傳電子票證后,小張親自動識別,測試真?zhèn)?,可實現(xiàn)紙質書的標準化,以及國稅、所得稅報告的批量申報,小張親納稅后會通知小張公司納稅,當期納稅就完成了。因此,兩個或三個高級會計需要做,可以輕松完成一個會計助理,會計可以騰出更多的時間幫助自己的客戶處理線下業(yè)務,如公司注冊,稅務登記,紙張裝訂,開具發(fā)票等,還可以提供高附加值的增值服務,如商標注冊,高認證,出口代理,稅收籌劃等,節(jié)約成本,增加收入。
張氏一代該部門將向綜合服務轉型
自助記賬模式的開放,給會計代理行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和機遇。隨著技術的不斷創(chuàng)新和服務的不斷升級,未來行業(yè)將趨向于更加密集的發(fā)展。隨著企業(yè)對財稅管理的要求越來越高,規(guī)模小、服務差的會計代理機構逐漸被淘汰。專業(yè)性、技術性、綜合性、服務型中高端企業(yè)的財稅服務將經(jīng)受住市場的考驗。公司要特別注意以下三個方面的工作。
專注于客戶服務??蛻舴帐瞧髽I(yè)的形象,滅火器危機的出現(xiàn),也提高了客戶滿意度枦直接出口,代張公司加強了客戶服務的專業(yè)培訓,提高了客戶體驗和滿意度??蛻魸M意度高,粘性強。
專注于技術。運用先進的智能會計軟件和工具,實現(xiàn)智能化、精準化、精細化管理,是降低經(jīng)營成本、提高人均效率的基礎,也是實現(xiàn)高質量經(jīng)營管理的關鍵,從而提高財務中間效率,創(chuàng)造增值。
注意管理。當客戶、業(yè)務和員工的數(shù)量達到一定水平時,管理就變得尤為重要,因為它關系到整個服務的效率和質量。要明確各類業(yè)務、數(shù)據(jù)交接、稅務申報等流程管理,注重風控管理和人員管理,有明確的戰(zhàn)略目標和經(jīng)營計劃。(作者系北京哈松佳前景財稅科技有限公司CEO)
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