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代理記賬咨詢?cè)捫g(shù)

好順佳集團(tuán)

2024-07-29 09:16:35

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內(nèi)容摘要：[代理記賬咨詢?cè)捫g(shù)]以下為一些常見的代理記賬咨詢?cè)捫g(shù)：溫馨提示法業(yè)務(wù)員：林先生/小姐，聽說您剛成立了家公司，馬上下個(gè)月到了...

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[代理記賬咨詢?cè)捫g(shù)]以下為一些常見的代理記賬咨詢?cè)捫g(shù)：

溫馨提示法業(yè)務(wù)員：林先生/小姐，聽說您剛成立了家公司，馬上下個(gè)月到了公司要報(bào)稅了。不知道您有沒有人幫報(bào)稅做帳。

業(yè)務(wù)員：這樣的，稅務(wù)法規(guī)定是每月的15號(hào)之前就要報(bào)稅做帳。您現(xiàn)在應(yīng)該還沒有人幫你負(fù)責(zé)把？
直截了當(dāng)法業(yè)務(wù)員：朱小姐/先生嗎？打擾你工作/休息，您公司最近有沒有遇到工商或者財(cái)稅方面問題？

客戶朱：

業(yè)務(wù)員必須馬上接口：祝您工作愉快。然后，業(yè)務(wù)員要主動(dòng)掛斷電話！當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，！1小時(shí)后來電話的。
熟悉套近乎法業(yè)務(wù)員：劉姐/劉哥，財(cái)務(wù)公司的小李呀。劉哥/劉姐最近有沒有朋友要注冊(cè)公司或者做帳的呀？？

不認(rèn)識(shí)/不需要/沒有。
關(guān)系介紹法業(yè)務(wù)員：林總，？正好看看有沒有什么交流交流？

不需要，有會(huì)計(jì)了，這時(shí)候業(yè)務(wù)員可以建議客戶留下你號(hào)碼或者你發(fā)個(gè)短信給客戶推薦下直接還可以做什么其他業(yè)務(wù)。
客服回訪法業(yè)務(wù)員：林先生/小姐，打擾您了，想做個(gè)客戶調(diào)查？？有沒有打擾到您呢？

客戶葉：好像有把，太多搞財(cái)務(wù)的。打的太多了。（傾聽客戶的煩惱）業(yè)務(wù)員：？

業(yè)務(wù)員：這樣呀，那您現(xiàn)在主要因?yàn)槟切﹩栴}沒有確定下來呢？您可以提出來，

在與客戶溝通時(shí)，需要根據(jù)客戶的反應(yīng)靈活調(diào)整話術(shù)。如果客戶對(duì)價(jià)格感興趣，比如問“你們?cè)趺词召M(fèi)的呀？”，“葉先生/小姐，這個(gè)價(jià)格都是市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。做帳報(bào)稅關(guān)鍵是要讓您放心省事，出具憑證、報(bào)表，賬本。每月報(bào)稅。一分錢一分貨嘛，太低了，你敢讓別人做嗎？肯定服務(wù)到不了位嘛。”

如果客戶詢問服務(wù)內(nèi)容，比如“你們都做那些事情呀？”，“每月包括做帳，出具憑證、報(bào)表，賬本。每月報(bào)稅，以及季報(bào)和年報(bào)。輔導(dǎo)企業(yè)代購(gòu)，代開發(fā)票。解答財(cái)稅疑難問題、規(guī)避財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。”

當(dāng)客戶提出“你們是上門來做嗎？”，可以回復(fù)：“”

若客戶表示“交給你們不放心呀”，則可以說：“這個(gè)您可以放心，全國(guó)都有分支機(jī)構(gòu)的。在深圳就有上千家代理記賬客戶。這個(gè)您可以放心。相當(dāng)?shù)膶I(yè)。華熠科技大廈14樓?！?/p>

當(dāng)客戶說“公司都沒業(yè)務(wù)做什么帳呀？”，可以解釋：“這個(gè)國(guó)家有規(guī)定呀，公司注冊(cè)成立15天內(nèi)一定要做帳的呀，而且每個(gè)月都要報(bào)稅，季度還有季報(bào)。”

在與客戶交流時(shí)，要保持耐心、專業(yè)和熱情，充分解答客戶的疑問，以提高客戶的信任度和合作意愿。