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2022-06-20 10:07:26
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樂天是全球電子商務平臺,擁有1萬家賣家和1億用戶。樂天自1997年5月成立至今,已經建立了4萬多家店鋪,在日本電子商務市場中占有市場份額,包括各類商品,全球總交易額高達1000億美元。
如何進入樂天瑪特
目前日本樂天市場的進入方式主要有兩種,一種是一般進入方式,另一種是合作伙伴進入方式。
合作運營商的結算方式如下圖所示。
一、合作伙伴服務提供商在解決模式中的作用
為非日企提供開店代理(樂天市場開店合作主體)
為非日籍企業提供代理運營服務
為非日籍法人與消費者之間的銷售合同提供中介擔保
為什么我們需要伙伴?
1、作為自己店鋪的一部分,需要和樂天提供信用卡和加盟商簽訂合同,但是,由于樂天的信用卡公司在日本是合法的,而且只服務當地的公司,所以沒有服務合作伙伴以法人的身份到日本代理公司,代理公司在日本樂天市場開放合同。
2. 樂天市場是Bto BtoC的運營形式。商店可以使用“RMS”系統進行商店運營,而“RMS”是日本的系統。
3、由于消費者是親自從國外購買商品的商業模式(個人進口),所以具有以下優點:日本公司在樂天可以銷售的商品種類繁多,包括有限進口的商品:化妝品、保健食品、餐具、嬰兒玩具等,顧客可以通過平時的購物步驟購買到各種國外商品。
樂天店鋪運營基本設備(系統使用費)
基礎設備“系統服務”銷售增長。每項服務的系統使用費以“開店套餐”和“月銷售額”等等。
1. 樂天購物中心(必備品)
樂天會員積分是樂天為會員提供的積分計劃,會員在購買商品時可獲得購物積分。(通常)由店主支付積分的費用。
樂天購物積分所承擔的費用=樂天購物金額×支付率(支付率為店鋪設定的積分率)(通常最低為)
1. 積分費用是指樂天會員(包括流動會員)購買的商品總額中返還的積分。
2. 獎勵對象金額=購物籃金額+消費稅
3.當樂天會員使用樂天購物積分購買商品時,積分對應的付款金額將在兩個月后匯至貴公司。
2提高樂天平臺交易安全及客戶體驗系統升級費用(必選項目)
為了讓用戶放心、安全、方便地使用樂天商場。樂天將定期升級系統開發、用戶窗口應用等系統使用條件,并按月支付營業額維護費。
3.樂天超級聯屬,CPS廣告(必接項目)
對于在合作伙伴網站上成功支付的銷售額,將按照門店設定的超級聯屬(super Affiliate)費率向合作伙伴網站支付廣告費。合作伙伴網站的廣告費由樂天統一向門店收取,并由樂天代理商支付給合作廣告伙伴。另外,樂天還將根據向合作伙伴支付的廣告費,支付super Affiliate系統的費用。
超級會員公司將從11月開始到現在為止免除基本使用費。
四、R-chat(必備品)
樂天提供用戶與店鋪之間的即時溝通(系統名稱:R-chat),實現更互動、更實時的針對用戶需求的客戶服務。
使用費用:
Rakuten Payment (Rakuten Market Payment收款工具)
在樂天瑪特,樂天支付為緩解消費者的支付焦慮,解決訂單的回收和結算的復雜性,專門負責商店訂單的回收。
注:根據店鋪套裝,有部分箱子是無法導入樂天支付的。
一、用戶可采用的結算方式
用戶可以使用樂天市場共享的支付方式,以及店鋪回款周期、欺詐訂單檢測、支付代理、支付和賬單扣除等功能。
樂天支付的支付方式列表
1. 商店可以選擇任何添加的付款和收款方法導入到商店。在店鋪導入任何一種收款方式后,店鋪需要在RMS后臺申請任何一種收款結算方式。
2. 計劃在樂天市場所有店鋪的通用結算方式中增加“樂天賬戶支付功能”。但是,由于這項服務的推出需要時間,在此期間,使用樂天支付的商店可以選擇任何第三方賬戶支付功能。
3.“樂天銀行自動轉賬”是樂天銀行升級的一種新的支付方式,它消除了消費者對支付方式的焦慮,并將其升級為購物方式。
2. 樂天支付使用率
注:如寄往海外地址,此結算金額將會乘以一般的提成費。
3各店鋪共付方式的支付周期
樂天市場將從店鋪的賬單中扣除金額,并支付到店鋪指定的銀行賬戶。
門店以上的業務,按照門店合同單獨結算
4. 非法使用的監控功能
樂天瑪特為了防止非法訂單的流通,控制費用和風險,一直在監視賬戶的不當使用。為了防止信用卡支付被偽裝,關于具體的國家3D安全/安全碼認證是一種更強大的認證手段,可以對來自家庭和地區的非自然訂單等可疑情況進行安全/安全碼認證。
5. 樂天支付補償保險制度
樂天對商店使用樂天支付,引進了保險制度,并提供了免費的(樂天支付初級)保護。
金額較大的延期賠償,請參閱保險計劃。
六、按月收費及其他支付方式
樂天瑪特在開店時,每月支付系統服務費和開業費(不包括初期開業費)。您需要使用自動轉賬服務。
自動轉帳服務:
在所謂的自動轉賬服務中,店鋪可以結合樂天瑪特的自動轉賬功能和其他費用,通過樂天銀行的賬戶進行自動支付。這項服務省去了每個月處理匯款的人力和慣例,而且不需要支付轉帳費用。
關于轉讓日期:
自動轉帳的轉帳日期是每個月的月底。
每月末支付給樂天的賬單金額將自動從店鋪指定的樂天銀行賬戶中轉賬。
有關自動轉帳服務的資料
進入新分支的信息窗口
電話號碼:13826528954
樂天運營的POWER UP可選服務收費標準
樂天經營的自選服務功能的收費將根據店鋪的使用情況有所不同。
1. R-sns樂天社交網絡
在樂天瑪特開設的店鋪,只需通過樂天在Facebook、Instagram、LNE等社交媒體上開設賬戶,就可以方便店鋪運營,收集顧客可以增加店鋪運營的用戶活躍度。
樂天瑪特的店鋪網頁可以通過SNS吸收粉絲,發布店鋪活動信息,成為店鋪的自媒體。
第二,R-mail樂天郵政營銷
使用樂天的-郵件功能服務,根據郵件發送次數收費。
店鋪可以使用樂天提供的Listing letter,每周免費一次Listing letter(具體免費條件請在“R-mail activity in Store Operation Navi”中確認)
3海外銷售服務
樂天在海外有很多網站,可以通過樂天市場在海外銷售。適用海外銷售的傭金標準。
上海日本樂天有限公司
中國人想要申請日本的樂天確實很難,申請樂天最好是跟日本的公司或者個人一起,而且樂天的日本平臺出貨,是日本的海外倉庫這個一定要有的,一定要有專業的日本客服來對接,如果只跟日本公司合作或者代辦風險是很大的,因為樂天平臺是用名字的信息申請的,錢是匯到名字的賬戶上的,如果你和日本人對這方面很熟悉可能會比較好,如果不是很了解,那么很容易造成資金方面的問題,而且沒有保障。
可以選擇租一個店鋪的形式,租一個店鋪是對你的店鋪在日本有一定的基礎,而且以一個人的名義都是熟悉的,像樂天這樣的平臺會有滿足和名義上或者電話溝通的要求,這些他們都是要提供幫助的,他們可以保證資金的安全,也可以保證店鋪的安全,而且他們也是一些一般海外的倉庫。
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