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2022-08-12 13:42:32
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N海都全媒體記者梁占豪、陳江燕
近日，福州市民方女士反映，她在家里安裝燃氣灶時，發現購買福州燃氣燃燒器安裝證（三聯單）的賬單上有一項。費用是120元，安裝人員說不交購證費就打不上氣；更奇怪的是，在談判過程中，安裝人員還透露，證書不是他自己所有，而是他的安裝公司所有。從“合格”的公司購買。
方女士質疑《安裝證》的收費，安裝質量是否合格。事實如何？記者走訪。
市民反映：
在家里安裝了燃氣灶
被要求支付120元購買“資格證書”
方女士介紹，她5月份在某網購平臺購買了“志高”牌燃氣灶“質量證明書”，賣家承諾購買時“包安裝”。燃氣灶到家后，品牌方安排了“快立”家電服務平臺的安裝人員上門安裝。
“安裝過程中，安裝人員向我索要120元購買三聯單的費用。”方女士告訴記者，所謂“三聯單”就是《福州燃氣燃燒器具安裝證》（以下簡稱安裝證），安裝人員不斷強調，不買直接影響通風和點火。
最后，方女士花了120元買了一張安裝證。然而，方女士發現，安裝證所屬的公司并非安裝人員所在的“凱克力”，而是“福州業業興家用電器技術服務有限公司”。 （以下簡稱：夜夜行）。
方女士收到的安裝證書，證書所屬公司是業業興
記者注意到，在方女士提供的《全國聯保家電家庭維修工作表》中，費用類別中并沒有“安裝證明”，而是安裝人員手寫的“三單120”。
方女士收到《全國聯保家電上門維修工單》，有購買三聯單的賬單費用
對于方女士詢問為什么證書上的公司是“葉業興”而不是“凱克力”，安裝工人表示安裝證書是從其他地方購買的，而不是安裝人員所在的公司。全部。
至此，方女士對《安裝證》的收費、安裝質量是否真正合格提出質疑。
記者調查：
安裝人員承認收取費用
簽約公司存疑
14日下午，記者致電給方女士提供安裝服務的作為親友。說，安裝證書確實是收取了120元的費用。該證書是從公司獲得的。收費標準是公司根據市場制定的，但不知道公司是怎么購買的，價格是多少。
隨后，記者電話聯系了廣東快客力家電服務有限公司。相關工作人員表示，后臺只能查詢為方女士提供安裝服務的以及安裝時總費用220元，無法查詢。到訂單中的商品詳情及“夜夜行”相關信息。他還聲稱對“安裝證”和銷售情況一無所知。
通過全國企業信用信息公示系統，記者沒有找到“福州業業興家電技術服務有限公司”的注冊信息，而只有一家與“福州業業興家電維修服務有限公司”同名的公司。 , 有限公司”服務有限公司”。
15日上午，根據系統登記的營業執照信息，記者來到鼓樓區民橋大廈33樓，一家銀行的辦公區映入眼簾。服務有限公司”。
部門
通風確實需要安裝證書
證書所屬“興興業”公司不合格
記者了解到，一般情況下，燃氣工作人員會根據《安裝證明》，判斷是否給予通風點火。
記者從福州市液化石油氣管理處獲悉，福州市城鄉建設局將更新《燃氣燃燒器具安裝、維修、售后服務現場燃氣器具企業名錄》（以下簡稱《安裝企業名錄》）。在放空點火前，燃氣公司需要確定安裝證書上的企業是否在最新的安裝企業目錄中。安裝完成后，燃氣公司應將安裝證明三聯中所鏈接的供氣企業作為檔案收回。市民安裝后如遇特殊情況，行業主管部門可直接向燃氣公司移交檔案。
此后經有關部門檢查，發現方女士購買的燃氣灶的“馳高”品牌和該證書所屬的“野野星”安裝公司均未進入福州市安裝目錄。因此，產品的相關服務可能無法得到保證。安裝公司提供的UPS安裝服務存在一定的安全隱患。
對于安裝了不在最新安裝產品目錄中的灶具的用戶，該負責人表示，可以聯系廠家或原安裝維修公司協商解決。建議不在最新安裝目錄中且尚未安裝灶具的用戶向賣家說明情況并協商退貨。
至于為什么在全國企業信用信息公示系統有限公司查不到“福州業業行電器技術服務”，據福州市市場監督管理局相關人士介紹，這并不意味著該公司沒有存在，可能是公司是新注冊的，沒有錄入信息。另一同名公司“福州業業興電器維修服務有限公司”，如在營業執照信息上登記的地址找不到該公司，可向12315舉報。
【海峽都市報】
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