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2024-09-25 09:11:23
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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在網購平臺上查詢商家資質的方法因平臺而異，但通常有以下幾種常見的途徑：
對于像京東這樣的平臺，您可以按照以下步驟查詢非自營商家的資質：在寶貝下方找到店鋪信息，再點擊“證照信息”，打開后即可看到店鋪資質的詳細情況，一般還會有營業執照照片。
對于淘寶、天貓平臺，目前已經要求經營者必須公示、披露自己的主體信息。進入淘寶店鋪后，點擊店鋪頭像后就能進入店鋪信息界面。點擊資質證照、店鋪名片后就能知悉賣家主體信息。
網購平臺查不到商家資質可能有以下原因：
技術問題：如現有資質查詢障礙問題是由于技術不成熟而產生的誤判，導致消費者無法全面了解證照信息。平臺為了保護商家信息安全，對疑似爬取數據的設備及賬戶實行訪問限制，導致查詢失敗。
平臺設置障礙：一些外賣平臺對消費者查詢商家資質設置障礙，可能是因為多次查詢觸發了“反爬蟲”技術，導致在一定時間段內無法再次查詢。但“反爬蟲”策略不是侵害消費者合法權益的理由，企業應通過更有效的方式平衡消費者權益和系統安全之間的關系。
如果在網購平臺查不到商家資質，您可以通過以下途徑進行投訴：
直接向交易平臺投訴：在投訴時，應提供充足的證據，如實物照片、聊天記錄、發票、交易記錄等，以便平臺進行調查處理。
向當地消費者協會或者市場監督管理局對市場主體違規行為進行投訴，還可以通過調解組織進行調解。當然，也可以直接向人民法院提起訴訟。
相關監管部門對網購商家資質有明確的規定。例如，《網絡交易監督管理辦法》是貫徹落實《電子商務法》的重要部門規章，對規范交易行為、壓實平臺主體責任、保障消費權益等多個方面進行了具體的規定。
網絡交易經營者不得違反法律、法規、國務院決定的規定，從事無證無照經營。除《中華人民共和國電子商務法》第十條規定的不需要進行登記的情形外，網絡交易經營者應當依法辦理市場主體登記。
個人通過網絡從事保潔、洗滌、縫紉、理發、搬家、配制鑰匙、管道疏通、家電家具修理修配等依法無須取得許可的便民勞務活動，依照《中華人民共和國電子商務法》第十條的規定不需要進行登記。個人從事網絡交易活動，年交易額累計不超過10萬元的，依照《中華人民共和國電子商務法》第十條的規定不需要進行登記。同一經營者在同一平臺或者不同平臺開設多家網店的，各網店交易額合并計算。個人從事的零星小額交易須依法取得行政許可的，應當依法辦理市場主體登記。
除了通過網購平臺查詢商家資質，還可以通過以下途徑獲取相關信息：
對于淘寶、天貓平臺，進入店鋪后，點擊店鋪頭像，再點擊資質證照、店鋪名片等獲取賣家主體信息。
對于拼多多平臺，雖然查看商家的營業執照可以在一定程度上幫助消費者判斷商家的合法性和信譽度，但并不能保證商家的商品質量。因此，在購物時不能只關注營業執照，還需結合其他評價和口碑信息，做出更全面的判斷。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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