電信增值營業(yè)許可證怎么辦

一、電信增值營業(yè)許可證辦理流程

電信增值營業(yè)許可證的辦理流程較為復雜，需要按照一定的步驟進行操作。

1. 檢查營業(yè)執(zhí)照

   • 《增值電信業(yè)務許可證》說明。如果沒有，就不能直接申請電信增值營業(yè)許可證，需要先去申請在營業(yè)執(zhí)照里加上增值電信業(yè)務許可證相關(guān)內(nèi)容，這是辦理后續(xù)事項的前提條件。

2. 提交紙質(zhì)資料

   • 向所在省的工信局提交材料。以江蘇省為例，要向江蘇省南京市建鄴區(qū)漢中門大街145號省政務服務中心省通信管理局窗口提交企業(yè)法人身份證復印件、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件、下載許可證代為郵寄委托書（可通過后臺回復“增值電信”獲取并填寫增值電信業(yè)務許可證的打包資料）。無論選擇自己去拿許可證，或是省通信局代為郵寄，都必須填寫該委托書。在提交之前，最好撥打12381客服電話咨詢地址和電話等信息是否準確無誤后再寄出。

3. 登錄官網(wǎng)填寫資料

   • 登錄工業(yè)和信息化部政務服務平臺。若原官網(wǎng)無法登錄，按照個人需求注冊個人號或企業(yè)號。注冊完畢后，在“在線辦事”找到需要申請的內(nèi)容，申請時要注意區(qū)分跨地區(qū)許可證和省內(nèi)許可證。如果在原來的官網(wǎng)上已經(jīng)有賬號，并且正在填寫，則需要在新官網(wǎng)重新注冊，登錄后會有系統(tǒng)提示綁定業(yè)務功能，點擊“添加系統(tǒng)”，選擇電信業(yè)務市場綜合管理信息業(yè)務，填寫原有的用戶名和密碼，即可登錄。

4. 填寫資料

   • 按照系統(tǒng)提供的模板填寫資料。需要注意的是，填寫資料里面的打印功能，在填寫期間無法打印出來，只有寫完提交后，再次進入才會有打印按鈕。如果在填寫過程中有任何疑問，可以撥打12381咨詢；全國專門管理電信增值業(yè)務方面的電話為010 - 8214 - 0090；江蘇省專門負責電信增值業(yè)務方面的電話為025 - 8366 - 6303。在撥打咨詢電話時，可能會遇到忙線情況，提示等待時不要掛電話，持續(xù)等待幾分鐘就會有人接聽。

5. 初審與受理期限

   • 提交后初審為5天左右，之后還需要60天的受理期限。在這個過程中，相關(guān)部門會對申請材料進行審核，審核通過后才會頒發(fā)許可證。

二、電信增值營業(yè)許可證辦理條件

1. 企業(yè)主體要求

   • 經(jīng)營者必須為依法設(shè)立的公司。這意味著企業(yè)需要按照相關(guān)法律法規(guī)完成注冊登記手續(xù)，具有合法的公司身份，包括有合法的公司章程、公司治理結(jié)構(gòu)等，以確保企業(yè)在經(jīng)營電信增值業(yè)務時有明確的責任主體和運營框架。

2. 資金和人員要求

   • 要有與開展經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員。資金方面，在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營的，注冊資本最低限額為1000萬元人民幣。這是為了確保企業(yè)有足夠的經(jīng)濟實力來開展電信增值業(yè)務，包括設(shè)備購置、技術(shù)研發(fā)、市場推廣等方面的投入。專業(yè)人員方面，企業(yè)需要擁有具備電信業(yè)務相關(guān)知識和技能的人員，例如網(wǎng)絡技術(shù)人員、業(yè)務運營人員、客戶服務人員等，以保障業(yè)務的正常開展和運營管理。

3. 服務信譽和能力要求

   • 有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。企業(yè)需要有良好的商業(yè)信譽，例如沒有不良的商業(yè)信用記錄、沒有欺詐消費者等行為。同時，企業(yè)要具備提供長期穩(wěn)定服務的能力，包括有穩(wěn)定的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)維護能力、客戶服務體系等，以確保能夠持續(xù)為用戶提供電信增值服務，不會因為技術(shù)故障、資金短缺等問題而中斷服務。

4. 場地、設(shè)施及技術(shù)方案要求

   • 企業(yè)要有必要的場地、設(shè)施及技術(shù)方案。場地方面，需要有適合開展電信增值業(yè)務的辦公場所等。設(shè)施包括服務器、網(wǎng)絡設(shè)備等硬件設(shè)施，這些設(shè)施要滿足業(yè)務運營的需求。技術(shù)方案則涵蓋了業(yè)務的技術(shù)架構(gòu)、網(wǎng)絡安全方案、數(shù)據(jù)處理方案等，以確保業(yè)務在技術(shù)上的可行性和安全性，例如保障用戶數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸、防止網(wǎng)絡攻擊等。

5. 信用要求

   • 公司及其主要投資者和主要經(jīng)營管理人員未被列入電信業(yè)務經(jīng)營失信名單。這是為了保證從事電信增值業(yè)務的企業(yè)及其相關(guān)人員具有良好的信用狀況，避免有不良信用記錄的企業(yè)或人員進入該行業(yè)，從而保障整個電信增值業(yè)務市場的健康發(fā)展。

6. 其他條件

   • 還需要滿足國家規(guī)定的其他條件。這些條件可能會根據(jù)國家政策的調(diào)整、行業(yè)發(fā)展的需求等因素而有所變化，企業(yè)需要隨時關(guān)注相關(guān)政策法規(guī)的更新，確保自身始終符合所有的辦理條件。

三、電信增值營業(yè)許可證辦理所需材料

1. 基本材料

   • 企業(yè)法人身份證復印件：這是用于確認企業(yè)法定代表人的身份信息，確保企業(yè)的合法性和真實性。復印件需要清晰可辨，并且要與企業(yè)注冊登記時的法定代表人信息一致。

   • 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件：營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)合法經(jīng)營的憑證，復印件可以證明企業(yè)的基本注冊信息，如企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、注冊資本等，并且要確保營業(yè)執(zhí)照上包含增值電信業(yè)務相關(guān)內(nèi)容或者已經(jīng)完成相關(guān)內(nèi)容的添加申請。

   • 許可證代為郵寄委托書（如有需要）：如果選擇由省通信局代為郵寄許可證，就需要填寫該委托書。委托書的填寫要準確無誤，包括企業(yè)名稱、聯(lián)系人信息、郵寄地址等內(nèi)容，以確保許可證能夠準確送達企業(yè)。

2. 業(yè)務相關(guān)材料

   • 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證申請表：這是申請電信增值營業(yè)許可證的核心表格，需要在線填寫。申請表中包含企業(yè)的基本信息、業(yè)務類型、業(yè)務發(fā)展計劃等內(nèi)容，企業(yè)要如實準確地填寫，確保信息的完整性和真實性。

   • 公司及人員情況表：用于詳細說明公司的組織架構(gòu)、人員構(gòu)成情況，包括員工數(shù)量、專業(yè)人員的資質(zhì)和技能情況等，以便監(jiān)管部門了解企業(yè)是否具備開展電信增值業(yè)務的人員條件。

   • 網(wǎng)絡與信息安全保障措施：電信增值業(yè)務涉及大量的用戶信息和網(wǎng)絡交互，企業(yè)需要提供網(wǎng)絡與信息安全保障措施的相關(guān)材料，如網(wǎng)絡安全防護技術(shù)手段、數(shù)據(jù)加密措施、用戶信息保護制度等，以確保在業(yè)務運營過程中能夠保障用戶的信息安全和網(wǎng)絡安全。

   • 股東追溯及其相關(guān)證明材料：為了明確企業(yè)的股東結(jié)構(gòu)和資金，需要提供股東追溯材料，包括股東的身份信息、股權(quán)比例、資金等相關(guān)證明材料，防止出現(xiàn)外資違規(guī)進入等情況，確保企業(yè)符合相關(guān)政策法規(guī)的要求。

   • 依法經(jīng)營電信業(yè)務承諾書：企業(yè)需要提交依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾書，承諾在開展電信增值業(yè)務過程中遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，不從事違法違規(guī)的經(jīng)營活動，

   • 業(yè)務發(fā)展和實施計劃及技術(shù)方案專用表格（特定業(yè)務需要）：對于一些特定的電信增值業(yè)務，可能需要填寫業(yè)務發(fā)展和實施計劃及技術(shù)方案專用表格，包括業(yè)務的市場定位、發(fā)展目標、技術(shù)實現(xiàn)方案等內(nèi)容，以證明企業(yè)對業(yè)務有明確的規(guī)劃和可行的技術(shù)方案。

   • 域名證書、相關(guān)前置審批文件（特定服務項目需要）：如果企業(yè)的電信增值業(yè)務涉及特定的服務項目，可能需要提供域名證書以及相關(guān)的前置審批文件。例如，某些涉及新聞、出版、教育等特殊領(lǐng)域的電信增值業(yè)務可能需要先獲得相關(guān)行業(yè)主管部門的前置審批才能開展業(yè)務，此時就需要提供這些前置審批文件。

四、電信增值營業(yè)許可證辦理注意事項

1. 材料準備方面

   • 確保材料的真實性和完整性：在準備申請材料時，要保證所有材料都是真實有效的，不能提供虛假信息。例如，企業(yè)法人身份證復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件等都要與原件一致，并且所有需要填寫的表格內(nèi)容都要如實準確填寫。任何虛假材料一旦被發(fā)現(xiàn)，不僅會導致許可證申請失敗，還可能面臨嚴重的處罰。同時，材料要完整，不能遺漏任何必要的文件或信息，按照要求將所有相關(guān)材料準備齊全，如業(yè)務發(fā)展和實施計劃及技術(shù)方案專用表格、網(wǎng)絡與信息安全保障措施等材料都要完整提供。

   • 材料格式規(guī)范：注意材料的格式要求，例如復印件的清晰度、表格的填寫規(guī)范等。有些材料可能需要按照特定的格式進行填寫或打印，如果格式不符合要求，可能會被要求重新提交，從而延誤申請進程。

2. 申請流程中的注意點

   • 關(guān)注官網(wǎng)信息更新：由于電信增值營業(yè)許可證的辦理涉及到工業(yè)和信息化部政務服務平臺等官網(wǎng)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可能會進行更新或調(diào)整。企業(yè)要密切關(guān)注官網(wǎng)的通知公告，及時了解辦理流程、表格樣式、政策法規(guī)等方面的變化，按照最新的要求進行申請操作。例如，如果官網(wǎng)的登錄方式、注冊流程或者在線辦事的操作步驟發(fā)生改變，企業(yè)要及時調(diào)整申請策略，避免因按照舊流程操作而導致申請失敗。

   • 及時響應審核反饋：在申請材料審核過程中，如果收到審核部門要求補正材料的通知，要在規(guī)定的時間內(nèi)及時響應并按照要求進行修改和重新提交。一般來說，省通信管理局會在收到申請之日起5個工作日內(nèi)告知企業(yè)需補正的全部內(nèi)容，企業(yè)要詳細閱讀各表單及附件的審批備注，按照備注要求認真修改并盡快提交。如果未能及時響應，可能會導致申請被駁回或者延誤許可證的發(fā)放時間。

3. 企業(yè)自身條件方面

   • 滿足持續(xù)經(jīng)營要求：企業(yè)要確保自身具備持續(xù)經(jīng)營電信增值業(yè)務的能力，不僅僅是在申請許可證時滿足條件，在獲得許可證后的運營過程中也要持續(xù)符合相關(guān)要求。例如，要保持注冊資本的足額、專業(yè)人員的穩(wěn)定、技術(shù)方案的有效性等。如果企業(yè)在運營過程中出現(xiàn)不符合條件的情況，可能會面臨許可證被吊銷等風險。

   • 遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范：在整個申請過程以及后續(xù)的業(yè)務運營中，企業(yè)要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和電信行業(yè)的規(guī)范。電信增值業(yè)務受到多方面法律法規(guī)的約束，如《中華人民共和國電信條例》等，企業(yè)要深入了解并遵守這些規(guī)定，不從事任何違法違規(guī)的行為，如侵犯用戶隱私、進行不正當競爭等。

五、電信增值營業(yè)許可證辦理機構(gòu)

1. 省級通信管理局

   • 對于大多數(shù)電信增值業(yè)務許可證的申請，省級通信管理局起著重要的作用。企業(yè)需要向所在省的通信管理局提交相關(guān)申請材料，省級通信管理局會對申請材料進行預受理、預審查。例如，在江西省，企業(yè)要向南昌市紅谷灘新區(qū)紅角洲贛江南大道2698號1樓行政審批服務窗口提交申請材料，由江西省通信管理局進行審核。省級通信管理局會對申請材料進行審核，對于申請材料不齊備的，會在規(guī)定時間內(nèi)告知企業(yè)需補正的內(nèi)容；對于材料齊備且符合受理條件的，會發(fā)放電子版《受理通知書》，并在受理之日起60日內(nèi)完成審查，作出批準或者不予批準的決定。如果批準，就會頒發(fā)《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，如果不予批準，則會書面通知申請者并說明理由，最后通過郵寄方式送達《增值電信業(yè)務許可證》（如果申請成功）。

2. 工業(yè)和信息化部

   • 工業(yè)和信息化部在電信增值營業(yè)許可證辦理過程中也扮演著關(guān)鍵角色。企業(yè)要登錄工業(yè)和信息化部政務服務平臺進行在線申請操作，如注冊登錄、選擇申請項目、填寫相關(guān)表單等。在一些情況下，如企業(yè)對省級通信管理局的受理決定不服時，可以向工業(yè)和信息化部提出復核申請；省級通信管理局也會將審核報告報送工業(yè)和信息化部。工業(yè)和信息化部對整個電信增值業(yè)務的管理政策、法規(guī)的制定和監(jiān)督執(zhí)行負有重要責任，確保電信增值業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展。