運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證辦理

好順佳集團(tuán)
2024-10-24 10:21:27
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內(nèi)容摘要：一、ITSS 運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證辦理（一）費(fèi)用相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)助：在 ITSS 認(rèn)證過程中主要發(fā)生的費(fèi)用有咨詢服務(wù)費(fèi)用、認(rèn)證審核官費(fèi)、審核老師...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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一、ITSS 運(yùn)維資質(zhì)認(rèn)證辦理

（一）費(fèi)用相關(guān)

機(jī)構(gòu)協(xié)助：在 ITSS 認(rèn)證過程中主要發(fā)生的費(fèi)用有咨詢服務(wù)費(fèi)用、認(rèn)證審核官費(fèi)、審核老師的差旅費(fèi)（如需現(xiàn)場審核的情況下）
企業(yè)獨(dú)立完成：不存在咨詢服務(wù)費(fèi)用，主要發(fā)生的費(fèi)用為認(rèn)證審核官費(fèi)、審核老師的差旅費(fèi)（如需現(xiàn)場審核的情況下）但具體的費(fèi)用金額，還需視情況而定，因?yàn)?ITSS 有 4 個(gè)級別，不同的級別、不同的企業(yè)條件、不同的認(rèn)證審核機(jī)構(gòu)等，都有可能影響 ITSS 信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性認(rèn)證的整體費(fèi)用。

（二）所需材料

申請 ITSS 一般來講需要：

所需材料	詳情
營業(yè)執(zhí)照	無
組織機(jī)構(gòu)代碼證	無
稅務(wù)登記證	無
公司介紹	無
組織架構(gòu)圖	無
運(yùn)維服務(wù)人員名單	無
公司的項(xiàng)目文檔資料	無
運(yùn)維服務(wù)管理工具	無
日常的運(yùn)維服務(wù)流程及制度	無
資質(zhì)申請表	無
不過進(jìn)行 ITSS 不同級別認(rèn)證的要求不同，建議大家在做 ITSS 認(rèn)證之前先明確企業(yè)自身的具體情況，先把條件都明確清楚之后再?zèng)Q定做哪個(gè)級別的 ITSS。

（三）具體流程

申請 ITSS 的具體流程：

提交申請
初步評估
確認(rèn)
現(xiàn)場評估
出具評估報(bào)告
提交 ITSS 分會(huì)申報(bào)材料和評估材料
ITSS 分會(huì)審查材料
ITSS 通知答辯
企業(yè)準(zhǔn)備并參加答辯
ITSS 分會(huì)匯總和發(fā)布評估及答辯結(jié)果
獲得證書

（四）認(rèn)證條件

具有獨(dú)立法人地位
已按照某個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的通用要求標(biāo)準(zhǔn)或能力成熟度模型建立了相應(yīng)的服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上
能夠提供相應(yīng)領(lǐng)域信息技術(shù)服務(wù)的能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程等有效證據(jù)
- 公司從事運(yùn)維服務(wù)一年以上，要有運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的合同
- 從事運(yùn)維服務(wù)人員不少于 10 人
- 從事運(yùn)維服務(wù) 2 年以上
- 有運(yùn)維服務(wù)管理工具
- 從事運(yùn)維服務(wù)人員在 15 人以上，運(yùn)維業(yè)績在 100 萬以上
- 二級：申請單位持有 ITSS 證書滿一年以上
- 一級：建立運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行 6 個(gè)月以上
- 一級：申請單位持有 ITSS 二級證書滿一年以上

（五）認(rèn)證周期

隨時(shí)接受企業(yè)申請，當(dāng)月審核，次月出證
二級每年受理 4 批，按季度上報(bào)，正常下季度*1 個(gè)月出結(jié)果
1 級視情況

二、CCRC 運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證辦理

（一）法律地位要求

在*境內(nèi)注冊的獨(dú)立法人組織，發(fā)展歷程清晰，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確。
遵循相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，無違法違規(guī)記錄，資信狀況良好。

（二）財(cái)務(wù)資信要求

組織經(jīng)營狀況正常，建立財(cái)務(wù)管理制度，可為服務(wù)提供必要的財(cái)務(wù)支持。

（三）公共場所要求

擁有長期固定辦公場所和相適應(yīng)的辦公條件，能夠滿足機(jī)構(gòu)設(shè)置及其業(yè)務(wù)需要。

（四）人員能力要求

組織負(fù)責(zé)人擁有 2 年以上信息技術(shù)領(lǐng)域管理經(jīng)歷。
技術(shù)負(fù)責(zé)人具備信息服務(wù)（與申報(bào)類別一致）管理能力，經(jīng)評價(jià)合格（與申報(bào)類別一致）。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目工程師具備信息服務(wù)（與申報(bào)類別一致）技術(shù)能力，經(jīng)評價(jià)合格。

（五）業(yè)績要求

從事信息服務(wù)（與申報(bào)類別一致）4 個(gè)月以上。
（監(jiān)督審核時(shí)）近 1 年內(nèi)簽訂并完成至少 1 個(gè)信息服務(wù)（與申報(bào)類別一致）項(xiàng)目。

（六）服務(wù)管理要求

建立并運(yùn)行人員管理程序，識別服務(wù)人員的服務(wù)能力要求，明確服務(wù)人員的崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求，并通過評價(jià)證明其能夠勝任其承擔(dān)的職責(zé)。
制定服務(wù)人員能力培養(yǎng)計(jì)劃，包括網(wǎng)絡(luò)與信息相關(guān)的技術(shù)、技能、管理、意識等內(nèi)容，并執(zhí)行計(jì)劃，確保服務(wù)人員持續(xù)勝任其承擔(dān)的職責(zé)。