無公共衛(wèi)生許可證怎樣投訴

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2024-11-05 10:53:29
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內容摘要：投訴渠道無公共衛(wèi)生許可證的投訴渠道主要包括以下幾種：向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門投訴：這是最直接和常見的途徑。當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門具有監(jiān)管和處理...

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投訴渠道

無公共衛(wèi)生許可證的投訴渠道主要包括以下幾種：

向當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門投訴：這是最直接和常見的途徑。當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門具有監(jiān)管和處理此類問題的職責，他們會對投訴進行調查，并根據調查結果采取相應行動。
向相關行業(yè)協(xié)會投訴：某些行業(yè)協(xié)會會對其會員的衛(wèi)生管理情況進行監(jiān)督。如果發(fā)現(xiàn)經營場所沒有公共衛(wèi)生許可證，也可以向相關行業(yè)協(xié)會進行投訴。
通過法律途徑解決：如果以上途徑無法解決問題，或者涉及的糾紛較為復雜，可以考慮向人民法院提起訴訟，要求經營場所承擔相應的法律責任。
撥打全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線 12320 投訴：12320 是衛(wèi)生部設立的全國統(tǒng)一衛(wèi)生熱線，主要負責受理公眾對衛(wèi)生事務的投訴、舉報和咨詢。公眾在遇到涉及衛(wèi)生問題時，可撥打 12320 進行電話投訴。

投訴流程

投訴無公共衛(wèi)生許可證的流程通常如下：

準備投訴材料：在投訴前，公眾需準備好相關投訴材料。通常，投訴材料應包括以下
- 投訴人的基本信息：姓名、、地址等。
- 被投訴單位的基本信息：名稱、地址、
- 投訴事項的詳細描述：如問題發(fā)生的時間、地點、涉及人員等。
- 相關證據材料：如照片、視頻、文字記錄等。
進行電話投訴：公眾在準備好投訴材料后，可撥打相應的投訴電話，如當?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督部門的投訴電話、12320 等。在撥通電話后，根據語音提示選擇相應的投訴類別，然后按照提示音要求，將投訴人基本信息、被投訴單位基本信息以及投訴事項詳細描述進行口頭表述。

處理辦法

對于未取得公共衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的情況，相關部門會采取以下處理辦法：

根據《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第三十五條，對未依法取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的，由縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門責令限期改正，給予警告，并處以五百元以上五千元以下罰款；有下列情形之一的，處以五千元以上三萬元以下罰款：

擅自營業(yè)曾受過衛(wèi)生行政部門處罰的。
擅自營業(yè)時間在三個月以上的。
以涂改、轉讓、倒賣、偽造的衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)的。

投訴注意事項

在投訴無公共衛(wèi)生許可證的問題時，需要注意以下幾點：

確保投訴材料的真實性和完整性，提供準確的信息和有力的證據，以支持投訴的有效性。
了解相關法律法規(guī)和政策，明確自己的權益和投訴的依據。
按照規(guī)定的投訴流程進行操作，遵循相關部門的要求和指示。
保持耐心和理性，在投訴處理過程中積極配合相關部門的工作。

成功投訴案例

以下為兩個成功投訴無公共衛(wèi)生許可證的案例：

案例一：

重慶市銅梁區(qū)衛(wèi)生健康執(zhí)法監(jiān)督支隊辦公室接到重慶市銅梁區(qū)市場監(jiān)督管理局的《銅梁區(qū)查處無證無照經營信息抄告書》，其中涉及趙某某經營的理發(fā)店未辦理公共衛(wèi)生許可證。7月5日，公共場所衛(wèi)生執(zhí)法大隊接到投訴舉報處理表。執(zhí)法人員和雙山鎮(zhèn)工作人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)該店正在營業(yè)但無法出示公共衛(wèi)生許可證。最終，執(zhí)法人員對該店進行了處罰，并督促其整改，同時向經營者普及了相關法律法規(guī)。

案例二：

彭水自治縣衛(wèi)生健康委監(jiān)督執(zhí)法人員在對轄區(qū)某美容美發(fā)店進行日常監(jiān)督檢查時發(fā)現(xiàn)，該店正常營業(yè)但未辦理公共衛(wèi)生許可證，且從業(yè)人員未提供有效健康合格證明。執(zhí)法人員拍照取證，制作現(xiàn)場筆錄及詢問筆錄并下達《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，責令該店整改。該店的違法行為于9月16日立案，最終被給予相應的行政處罰。