成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

一、成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件

在成都辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，需要滿足以下條件：

• 有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：這是開展旅行社業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)條件。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所需要有明確的地址，并且租期不少于一年，例如場(chǎng)所可以是租賃的辦公場(chǎng)地，要保證旅行社在一定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。場(chǎng)所面積也有一定要求，如有的規(guī)定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不小于60平米，且場(chǎng)地要求50平方米以上為辦公或者工業(yè)用地，并且設(shè)施設(shè)備、消防、衛(wèi)生等都要滿足旅游局的要求。

• 有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施：必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施包括2部以上的直線固定電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備，這些設(shè)備有助于旅行社日常業(yè)務(wù)的開展，如與客戶、合作伙伴進(jìn)行溝通聯(lián)系，處理文件資料等。

• 有符合規(guī)定的注冊(cè)資本：境內(nèi)旅行社的注冊(cè)資本不低于30萬元，如果是國際旅行社則不低于150萬元。注冊(cè)資本是旅行社運(yùn)營(yíng)的資金保障，確保旅行社有足夠的資金來開展業(yè)務(wù)，如支付員工工資、采購旅游產(chǎn)品等相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本。

• 有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游：經(jīng)營(yíng)管理人員能夠?qū)β眯猩绲娜粘＿\(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、財(cái)務(wù)管理等進(jìn)行有效的管理。導(dǎo)游則是直接為游客提供服務(wù)的關(guān)鍵人員，至少要配備3名以上導(dǎo)游人員，導(dǎo)游需要具備相應(yīng)的資格證書，以保障旅游服務(wù)的質(zhì)量和游客的旅游體驗(yàn)。

• 其他條件：還需要滿足法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件，例如根據(jù)相關(guān)規(guī)定，出資人必須是境內(nèi)自然人等。

二、成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理流程

• 網(wǎng)上名稱審核登記核準(zhǔn)：這是辦理流程的第一步，通過網(wǎng) 核確保旅行社名稱的合法性、唯一性等要求，避免與其他已注冊(cè)的企業(yè)名稱沖突，為后續(xù)的注冊(cè)登記等流程奠定基礎(chǔ)。

• 準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：

  • 場(chǎng)地相關(guān)材料：準(zhǔn)備實(shí)際的場(chǎng)地證明和租賃合同，場(chǎng)地要符合前面提到的面積、用途等要求，場(chǎng)地證明可以是房產(chǎn)證復(fù)印件或者相關(guān)部門出具的場(chǎng)地使用證明文件等。

  • 人員相關(guān)材料：如法人身份證明、導(dǎo)游人員資格信息等，法人身份證明用于確認(rèn)旅行社的法定代表人身份，導(dǎo)游人員資格信息則表明導(dǎo)游具備合法的從業(yè)資格。

  • 企業(yè)相關(guān)材料：包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、企業(yè)章程等，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本證明企業(yè)的合法經(jīng)營(yíng)資格，企業(yè)章程則規(guī)定了企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)規(guī)則等重要事項(xiàng)。

  • 其他材料：如旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書及回單等，質(zhì)量保證金是用于保障旅游者合法權(quán)益的重要資金，存款協(xié)議書及回單是證明旅行社已按規(guī)定繳納保證金的依據(jù)。

• 提交申請(qǐng)：申請(qǐng)人到政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口提交申請(qǐng)材料。在提交時(shí)要確保材料的完整性和準(zhǔn)確性，按照要求將各類材料整理齊全，例如將填寫完整的申請(qǐng)表格及相關(guān)材料，并與繳納的費(fèi)用（如果有）一起提交給成都市文化廣電旅游局。

• 受理審核：

  • 受理決定：窗口工作人員收到申請(qǐng)材料當(dāng)場(chǎng)或者在規(guī)定工作日內(nèi)作出受理或不予受理決定。如果材料不齊全或不符合法定形式，辦理機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

  • 審核內(nèi)容：旅游主管部門將審查申請(qǐng)材料并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，他們可能會(huì)核實(shí)旅行社的經(jīng)營(yíng)條件，如場(chǎng)所設(shè)施是否符合要求；管理制度是否健全，包括人員管理、財(cái)務(wù)管理等方面；財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定等。如果審查通過，旅行社將獲得經(jīng)營(yíng)許可證。

三、成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)材料

• 企業(yè)基本資料：

  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本：這是企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的重要憑證，證明企業(yè)已經(jīng)在工商部門進(jìn)行了注冊(cè)登記，具備開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資格，包括旅行社業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)資格。

  • 企業(yè)法人身份證明：用于明確企業(yè)法人的身份信息，確保旅行社的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任有明確的主體，在辦理許可證過程中作為重要的身份核實(shí)依據(jù)。

  • 企業(yè)章程：企業(yè)章程規(guī)定了旅行社的組織架構(gòu)、股東權(quán)利與義務(wù)、公司治理結(jié)構(gòu)等重要內(nèi)容，旅游主管部門可以通過章程了解旅行社的內(nèi)部管理機(jī)制和運(yùn)營(yíng)模式，判斷其是否具備穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的能力。

• 旅游業(yè)務(wù)相關(guān)資料：

  • 旅行社資格證明（如旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證明等）：如果旅行社之前已經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)營(yíng)許可證或者是旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，提供這些證明有助于體現(xiàn)旅行社在行業(yè)內(nèi)的地位或者之前的經(jīng)營(yíng)情況。

  • 有關(guān)旅游從業(yè)人員的有關(guān)證書或培訓(xùn)證書：對(duì)于導(dǎo)游等旅游從業(yè)人員，他們的資格證書或者培訓(xùn)證書是其具備專業(yè)服務(wù)能力的證明，如導(dǎo)游證表明導(dǎo)游經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)并通過考試，具備帶領(lǐng)游客旅游的資格，其他相關(guān)培訓(xùn)證書也能體現(xiàn)員工在旅游服務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)。

  • 詳細(xì)介紹旅游產(chǎn)品和路線：這有助于旅游主管部門了解旅行社的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，判斷其是否具備合理的旅游產(chǎn)品規(guī)劃和組織能力，包括旅游線路的設(shè)計(jì)是否合理、是否涵蓋了不同類型的旅游景點(diǎn)、是否考慮到游客的需求等。

• 場(chǎng)地及資金相關(guān)資料：

  • 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)或者使用證明：如房產(chǎn)證復(fù)印件或者租賃合同等，證明旅行社有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并且場(chǎng)所的使用是合法合規(guī)的。

  • 旅行社質(zhì)量保證金存款協(xié)議書及回單：質(zhì)量保證金是保障旅游者合法權(quán)益的重要資金，存款協(xié)議書及回單表明旅行社已經(jīng)按照規(guī)定繳納了相應(yīng)的保證金，不同類型的旅行社（如經(jīng)營(yíng)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)等）有不同的保證金繳納標(biāo)準(zhǔn)。

四、成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證審批時(shí)間

關(guān)于成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的審批時(shí)間，并沒有一個(gè)明確固定的時(shí)長(zhǎng)。

• 正常工作時(shí)間受理：09:00 - 12:00，下午13:00 - 17:00；同時(shí)還有延時(shí)服務(wù)辦理時(shí)間，12:00 - 13:00，09:00 - 17:00（市本級(jí)政務(wù)中心（草市街2號(hào)）實(shí)行預(yù)約制，法定節(jié)假日除外）。在這個(gè)時(shí)間范圍內(nèi)，旅游主管部門會(huì)按照流程對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行受理、審核等工作，但具體每個(gè)環(huán)節(jié)所需的時(shí)間會(huì)受到多種因素的影響。

• 影響審批時(shí)間的因素：

  • 申請(qǐng)材料的完整性和準(zhǔn)確性：如果申請(qǐng)材料齊全、準(zhǔn)確無誤，符合要求，那么在受理、審核等環(huán)節(jié)就會(huì)比較順暢，能夠加快審批速度。反之，如果材料存在問題，需要補(bǔ)充或修正，就會(huì)延長(zhǎng)審批時(shí)間，例如材料不齊全或不符合法定形式，辦理機(jī)關(guān)會(huì)要求申請(qǐng)人在規(guī)定工作日內(nèi)補(bǔ)正內(nèi)容，這就會(huì)導(dǎo)致整體審批時(shí)間的增加。

  • 現(xiàn)場(chǎng)勘查的情況：旅游主管部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，如果旅行社的經(jīng)營(yíng)條件（如場(chǎng)所設(shè)施、人員配備等）完全符合要求，沒有發(fā)現(xiàn)問題，那么審批流程會(huì)繼續(xù)推進(jìn)。但如果現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況，如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不足、設(shè)施設(shè)備不齊全等，旅行社需要進(jìn)行整改，整改后還需要再次審核，這無疑會(huì)使審批時(shí)間延長(zhǎng)。

五、成都旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證相關(guān)政策法規(guī)

• 《旅游法》相關(guān)規(guī)定：

  • 旅行社設(shè)立條件：《旅游法》第二十八條規(guī)定，設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)具備有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、有必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施、有符合規(guī)定的注冊(cè)資本、有必要的經(jīng)營(yíng)管理人員和導(dǎo)游以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件等，并且要取得旅游主管部門的許可，依法辦理工商登記。

  • 質(zhì)量保證金規(guī)定：經(jīng)營(yíng)國內(nèi)旅游的旅行社，質(zhì)量保證金存入20萬元，經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。質(zhì)量保證金用于保障旅游者合法權(quán)益，當(dāng)旅行社出現(xiàn)侵害旅游者合法權(quán)益的情況時(shí)，可以從保證金中進(jìn)行相應(yīng)的賠付。

• 《旅行社條例》相關(guān)規(guī)定：

  • 旅行社設(shè)立條件細(xì)化：《旅行社條例》進(jìn)一步細(xì)化了旅行社設(shè)立的條件，如對(duì)注冊(cè)資本的要求，境內(nèi)旅行社不低于30萬元，國際旅行社不低于150萬元等。這些規(guī)定明確了不同類型旅行社在資金實(shí)力方面應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以確保旅行社有足夠的資金來承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和保障游客權(quán)益。

  • 業(yè)務(wù)變更相關(guān)規(guī)定：旅行社因解散或破產(chǎn)清算、業(yè)務(wù)變更或撤減分社減交、三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰而降低保證金數(shù)額50%等原因，需要支取保證金時(shí)，須向許可的旅游行政主管部門提出，許可的旅游行政主管部門審核出具《旅游服務(wù)質(zhì)量保證金》相關(guān)手續(xù)。這些規(guī)定規(guī)范了旅行社在業(yè)務(wù)變更過程中與質(zhì)量保證金相關(guān)的操作流程。