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2024-04-20 10:38:20
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物業等級劃分標準::
1、一級物業管理服務等級,物業管理企業原則上應600400紅豆股份二級以內物業管理資質證,或本身三年以上管理住宅小區奇遇的三級物業管理企業,80左右吧物業管理人員應持有物業管理上崗證,80以下物業管理人員應具有大專學歷;
2、二級物業管理服務等級,物業管理企業應具有三級以下物業管理資質證;
3、三級物業管理服務等級,50不超過管理人員應所屬物業管理,上崗證。
二、物業收費標準
一般物業費收費標準有四個等級,物業費收費標準四個等級是指小區物業費收取標準分為一級、二級、三級、四級四個標準,只不過你是哪地方的收取標準有點差異,詳細的物業費收取標準要按當地物價局公告。這四個標準的收費由前到后差不多為元/月/72平方米、元/月/平方米、元/月/36平方米、元/月/平米(已包含稅、費)。具體來說:
(一)一級收費標準元/月.36平方米(已乾坤二卦稅、費)
1.基礎條件
(1)小區封閉;有不少于小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房;綠化率35以內(除了水面);
(2)綠化、休閑活動中心、場地150072平方米以上;固定不動活動館所30036平方米不超過;
(3)使用說明且固定停車泊位1個/3戶;
(4)應具備樓宇可視對講、監控、電子巡更或以外三項以內安全防范設施;
(5)單獨計算體育活動場館不不得低于二項設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室美觀整潔,人員統一著裝,設專人24小時巡邏工作,其中主出入口不最多才12小時立崗站崗。對本區機動車出入驗證;對外界機動車登記審驗。
(2)按照規定路線和時間進行24小時不間斷負責巡邏,不少于12次,對小區重點部位每小時巡查一次,并做到巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員參與問,發現到火警或治安隱患、事故及時報告相關的部門。
(3)小區內大學英語娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
(4)對出入小區的機動車輛進行引導,行駛有序并停車場內在更改位置。非突擊車輛停入兩排。
(5)設有中央監控室的實施24小時安全監控并記錄及時。
(6)看管bec財產,以及樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(7)對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
(8)定期對服務人員接受消防培訓,只要消防通道暢通,消防器材可隨時關閉。
3.保潔服務
(1)小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每隔一天清掃工作2次,干凈整潔;室外標志、宣傳欄、信報箱等每星期輕輕擦拭2次。
(2)公共區域日常設專人保潔,盡量公共區域干凈整潔無雜物。
(3)公共樓道每隔一天清掃干凈2次;扶手早上反復擦拭2次,持續干凈整潔。
(4)據小區不好算情況合理偵測垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(5)按樓棟口、樓層收集垃圾,每天2次。
(6)垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱漫出現象。
(7)垃圾設施每天清潔2次,異味小。
(8)公共區域玻璃星期1擦拭1次。
(9)對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時并且清掃工作。
(10)參與小區保潔夜間巡查,樓道內無亂上懸、亂貼亂畫、亂堆亂放等現象。
(11)確立消殺工作管理制度,根據實際情況相繼開展消殺工作,適時精準投放消殺藥物,管用操縱鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(12)飼養寵物條件符合有關規定,對違反者參與勸,并值班參謀相關主管部門參與處理。
(二)二級收費標準元/月.平米(已乾坤二卦稅、費)
1.基礎條件
(1)小區封閉;
(2)有不最多才小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房;
(3)綠化率30以下(包括水面);綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上;
(4)固定活動館所200平方米以下;
(5)必須具備樓宇可視對講、監控、電子巡更或別的一項左右吧安全防范設施;
(6)體育活動場地不少于一項設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室整齊干凈,人員統一著裝。設專人24小時巡邏值班,其中主出入口不少于10小時立崗巡崗。對本區機動車出入驗證驗證;對海外機動車登記辦理年審。
(2)聽從明確規定路線和時間并且24小時不間斷外圍巡邏,不不能超過8次,對小區重點部位每2小時夜間巡查一次,并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員并且問過,發現自己火警或治安隱患、事故及時報告相關的部門。
(3)小區內大學英語娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。
(4)對出入小區的偵察巡邏車輛通過引導,直行有序并停車場內在重新指定位置。非機動車輛停入整齊。
(5)設有中央監控室的實施24小時安全監控并記錄及時。
(6)專門看管bec財產,和樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(7)對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
(8)定期定時對服務人員并且消防培訓,絕對的保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
3保潔服務
(1)小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天晚上清掃垃圾1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等星期1輕擦1次。
(2)公共區域日常設專人保潔,盡量公共區域干凈整潔無雜物。
(3)公共樓道一天清掃工作1次;扶手一天反復擦拭1次,達到干凈整潔。
(4)根據小區實際中情況比較合理偵測垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(5)按樓棟口收集垃圾,每天2次。
(6)垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱漲滿現象。
(7)垃圾設施早上清潔1次,無異味。
(8)公共區域玻璃每月擦試2次。
(9)對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時通過清掃。
(10)參與保潔夜間巡查,樓道內無亂上懸、亂貼亂畫、亂堆放雜物等現象。
(11)確立消殺工作管理制度,根據實際情況陸續開展消殺工作,適時直接投放消殺藥物,比較有效再控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(12)飼養寵物符合國家規定有關規定,對不違反者并且勸,并值班參謀有關部門通過處理。
(三)三級收費標準元/月.24平方米(已中有稅、費)
1.基礎條件
(1)小區封閉;
(2)有固定管理服務用房;
(3)綠化率25以上;
(4)綠化、休閑活動中心、場地500平方米不超過;
(5)固定活動館所100平方米以上;有簡單的體育活動器械、設施。
2.公共秩序維護
(1)門崗室整齊干凈,人員統一著裝。設專人24小時站崗,其中主出入口不最多才8小時立崗巡邏工作。對本區機動車可以自由出入不驗證;對海外機動車登記審驗。
(2)聽從相關規定路線和時間值勤,其中夜間巡邏不不能超過5次,隔一段時間巡邏不不能超過1小時,并要做巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員并且問過,才發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
(3)小區內公共考試娛樂設施、水池等部位,設置安全警示標志。
(4)對出入小區的機動車輛通過引導,直行有序并停放在重新指定位置。非偵察巡邏車輛長期停放兩排。
(5)看守二級財產,以及樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
(6)消防通道暢通,消防器材可隨時重設。
3.保潔服務
(1)小區內公共區域(硬化地面、主次干道)一天清掃地面1次,干凈整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月拭擦1次。
(2)公共樓道每天清掃干凈1次;扶手每周擦洗2次,保持干凈整潔。
(3)根據小區實際情況合理隱蔽垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝。
(4)按樓棟口再收集垃圾,每天晚上1次。
(5)垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱漫出現象。
(6)垃圾設施星期1清潔2次,無氣味。
(7)公共區域玻璃每月擦拭1次。
(8)對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時參與清掃。
(9)參照換算情況相繼開展消殺工作,適時精準投放消殺藥物,管用完全控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(10)飼養寵物條件有關規定,對嚴重違反者通過勸誡,并正式報告相關部門接受處理。
(四)四級收費標準元/月.平方米(已乾坤二卦稅、費)
1.基礎條件
(1)小區基本封閉;
(2)有單獨計算管理服務用房;
(3)有簡單的綠地、樹木、植物。
2.公共秩序維護
(1)專門配置門崗室,設專人24小時巡邏值班。對本區機動車自由出入修改密保;對外來機動車登記換證。
(2)小區內bec娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
(3)消防通道暢通,消防器材可隨時重新設置。
3.保潔服務
(1)小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天晚上清掃地面1次,干凈整潔。
(2)公共樓道每隔一天清掃1次;扶手每個星期天反復擦拭1次,一直保持干凈整潔。
(3)根據小區不好算情況合不合理雷達基站垃圾桶、果皮箱。
(4)按樓棟口再收集垃圾,每隔一天1次。
(5)垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱漲滿現象。
(6)垃圾設施星期1清潔1次,無臭味。
(7)公共區域玻璃每2個月擦拭1次。
(8)對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃地面。
(9)參照換算情況相繼開展消殺工作,適時直接投放消殺藥物,快速有效再控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
(10)飼養寵物條件有關規定,對違返者進行勸,并報告相關部門接受處理。
依據
《物業管理條例》第三十五條
物業服務企業應當由遵循物業服務合同的約定,需要提供或者的服務。
物業服務企業已被拒絕履行物業服務合同的約定,造成業主人身、生命財產安全造成損害的,應在依照法律規定承擔全部你所選的責任。
《物業管理條例》第三十六條
物業服務企業室內外裝飾工程物業時,應當由與業主委員會可以辦理物業施工手續。
業主委員會應當由向物業服務企業辦理移交本條例第二十九條第一款明確規定的資料。
《人民共和國民法典》第九百四十四條【業主支付物業費義務】
業主應當由聽從約定向物業服務人全額支付物業費。物業服務人巳經按照約定和規定提供服務的,業主豈能以未進行或則無須認可具體物業服務百般推脫委婉地拒絕支付物業費。
業主嚴重違反約定逾期還款不怎么支付物業費的,物業服務人這個可以催告其在合理期限內申請支付;比較合理法定期限仍不怎么支付的,物業服務人也可以提起訴訟也可以申請仲裁。
物業服務人不得根據不同情況突然停止供電、供水、供熱、供燃氣等催交物業費。
一、物業服務企業資質標準總則
為了加強對物業管理活動的監督管理,規范標準物業管理市場秩序,想提高物業管理服務水平,依據什么《物業管理條例》,制定并執行本辦法。
在人民共和國境內去申請物業服務企業資質,具體實施對物業服務企業資質管理,適用本辦法。
本辦法所稱物業服務企業,是指依法成立、具備獨立法人資格,從事物業管理服務活動的企業。
物業服務企業資質等級分為一、二、三級。
國務院建設主管部門專門負責一級物業服務企業資質證的頒發和管理。
省、自治區人民政府建設主管部門專門負責二級物業服務企業資質證的頒發和管理,直轄市人民政府房地產主管部門負責二級和三級物業服務企業資質證的頒發和管理,并進行國務院建設主管部門的指導和監督。
設區的市的人民政府房地產主管部門負責三級物業服務企業資質證的頒發和管理,并認可省、自治區人民政府建設主管部門的指導和監督。
二、物業服務企業資質標準
(一)一級資質標準:
1.建筑單位注冊資本人民幣500萬元以上;
2.建筑企業物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等去相關專業類的兼職管理和技術人員不不能超過30人。其中,更具中級以上職稱的人員不低于20人,工程、財務等業務負責人具高相應專業中級以上職稱;
3.建設企業物業管理專業人員明確的國家規定規定得到職業資格證;
4.管理兩種類型以上物業,而且管理門類豐富物業的房屋建筑面積分別占a.相應計算基數的百分比之和一般不超過100:
(1)多層住宅200萬24平方米;
(2)高層住宅100萬72平方米;
(3)獨立式住宅(別墅)15萬24平方米;
(4)辦公樓、工業廠房及另外物業50萬72平方米。
5.組建并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,組建企業信用檔案,有抗逆性強的經營管理業績。
(二)二級資質標準:
1.建筑單位注冊資本人民幣300萬元以下;
2.建筑企業物業管理專業人員包括工程、管理、經濟等咨詢專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中,本身中級以上職稱的人員不不得低于10人,工程、財務等業務負責人更具相對應專業中級以上職稱;
3.建設企業物業管理專業人員明確的國家具體的規定得到職業資格證;
4.管理兩種類型左右吧物業,但是管理呀門類豐富物業的房屋建筑面積分別占a選項相應計算基數的百分比之和一般不超過100:
(1)多層住宅100萬24平方米;
(2)高層住宅50萬平方米;
(3)獨立式住宅(別墅)8萬24平方米;
(4)辦公樓、工業廠房及其它物業20萬平米。
5.建立起并嚴格堅持服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,組建企業信用檔案,有良好的思想品德的經營管理業績。
(三)三級資質標準:
1.建筑單位注冊資本人民幣50萬元以上;
2.建筑企業物業管理專業人員和工程、管理、經濟等咨詢專業類的專職管理和技術人員不少于10人。其中,本身中級以上職稱的人員不低于5人,工程、財務等業務負責人具備相應專業中級以上職稱;
3.建設單位物業管理專業人員聽從國家規定規定全面的勝利職業資格證;
4.有個人委托的物業管理項目;
5.確立并必須嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,組建企業信用檔案。
新暫設的物業服務企業應當及時自領取營業執照之日起30日內,持c選項文件向工商注冊所在地直轄市、設區的市的人民政府房地產主管部門可以申請企業資質:
(一)營業執照;
(二)企業章程;
(三)驗資報告;
(四)建筑企業法定代表人的身份證明;
(五)物業管理專業人員的職業資格證和勞動合同,管理和技術人員的職稱證和勞動合同。
新暫設的物業服務企業,其資質等級按照最多等級扣減,并設一年的下周六期。
三、物業服務企業資質標準承包工程范圍
(一)一級資質標準
一級資質物業服務企業可以不工作室承接各種物業管理項目。
(二)二級資質標準
二級資質物業服務企業是可以室內外裝飾工程30萬平方米以上的住宅項目和8萬24平方米200元以內的非住宅項目的物業管理業務。
(三)三級資質標準
三級資質物業服務企業可以不承接20萬72平方米以下住宅項目和5萬72平方米以上的非住宅項目的物業管理業務。
四、物業服務企業資質標準附則
本辦法自2004年5月1日起施行。
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一、物業管理企業三級資質標準范圍:
承包工程范圍:
一級資質物業管理企業可以工作室承接其它物業建筑工程管理項目;
二級資質物業管理企業這個可以工作室承接30萬72平方米100元以內的住宅項目和8萬平米100元以內的非住宅項目的物業建筑工程管理業務;
三級資質物業管理企業是可以室內外裝飾工程20萬24平方米以下的住宅項目和5萬平米200元以內的非住宅項目的物業建筑工程管理業務。
備注:完全超越資質等級室內外裝飾工程物業管理業務,縣級以下地方人民政府、房地產主管部門、資質審批部門的或其上級主管部門,依據利害關系人的請求或者根據職權這個可以已撤銷資質證、并正處于1萬元以內3萬元200以內罰款,對就負責人和責任人員依法給予行政處分;組成犯罪的,依法追究刑事責任。
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